AGB

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons “Bestellung senden” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Preise

Alle genannten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils dargestellten Artikel in EUR gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör und Dekoration. Preisänderungen vorbehalten.

Versand

Je nach Größe und Umfang der bestellten Artikel erhalten Sie eine Sendung oder mehrere Sendungen. Dadurch entstehende Zusatzkosten für Porto und Verpackungen tragen wir. Der Versand erfolgt per DPD oder Post (DHL). Die Lieferung der Ware ist sowohl innerhalb der Bundesrepublik Deutschland als nach Luxemburg und Österreich möglich. Ebenso liefern wir auch in die Schweiz. Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

Versandkosten

Bücher- und CD-/USB-Stick-Sendungen sind innerhalb der Bundesrepublik Deutschland grundsätzlich inkl. der Versandkosten bzw. werden automatisiert bei Versand in angebotene Länder vor einer Bestellung durch unseren Webshop in EURO angegeben:

  • Deutschland versandkostenfrei
  • Portoaufschlag Österreich: 3,70 Euro
  • Portoaufschlag Luxemburg: 3,70 Euro
  • Portoaufschlag Schweiz Kleinsendungen: 7,50 Euro

Nur auf vorherige Anfrage bieten wir auch eine Lieferung per Nachnahme an, berechnen dann aber generell eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,- Euro.

Selbstabholung

Wählen Sie die Option “Selbstabholung”, so können Sie die gewünschte Ware nach Rücksprache in 70499 Stuttgart gerne beim Herausgeber abholen.

Bestellungen aus nicht registrierten EU wie Nicht-EU-Staaten als auch Übersee können in unserem Webshop NICHT durchgeführt werden! Für Auslands-Lieferungen  nehmen Sie jederzeit mit uns Kontakt auf. Wir ermitteln gerne auf Anfrage die Möglichkeiten einer Lieferung an Ihren Wunschort. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Eine Berechnung von Zusatzkosten werden wir mit Ihnen abstimmen.

Auftragsbestätigung

Jeden Online-Auftrag bestätigen wir automatisch umgehend schriftlich bzw. per E Mail.

Lieferzeiten

Wir liefern Standardartikel innerhalb von 2 bis 6 Tagen, längere Lieferzeiten sind ansonsten aufgeführt. Sind zur schnelleren Abwicklung Teillieferungen erforderlich, entstehen Ihnen dadurch keine weiteren Kosten. Sollten Sie eine kürzere Lieferzeit benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung und die dadurch erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen durch Ihre ausdrückliche Erklärung – unter freiwilliger Angaben von Gründen – in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) – oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache).

Der Widerruf bzw. Rücksendung bzw. das Rücknahmeverlangen richten Sie bitte an:

CARTOgrafik Goede
Leguanweg 19
70499 Stuttgart
Telefax 0711 / 8600183
eMail service@cartografik.com

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
  • die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (wie Kopierbarkeit der CD) oder
  • schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. D.h.: Wir übernehmen keine Rücksendekosten.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
CARTOgrafik Goede
Leguanweg 19
70499 Stuttgart
Telefax 0711 / 8600183
eMail service@cartografik.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

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Fehler oder Reklamationen

Sollte ein Artikel fehlerhaft sein, tauschen wir Ihnen diesen umgehend aus. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate. Einige Artikel sind jedoch auch mit längeren Garantien ausgestattet. Sollte ein Umtausch oder eine Nachbesserung nach zwei Versuchen fehlschlagen, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufes) oder Minderung des Kaufpreises zu.

Zahlung

  • Paypal
    Zahlen Sie bequem Ihre Bestellung via Ihrem Paypal-Konto.
  • Vorkasse Inland (Deutschland)
    Sie überweisen den Betrag an CARTOgrafik Goede. Die IBAN/BIC erhalten Sie von uns separat nach Eingang der Bestellung. Ihre Bestellung wird versandt, sobald wir den Rechnungsbetrag erhalten haben (sowie im Falle der Nichtvorrätigkeit der Hersteller uns beliefert hat). Bitte überweisen Sie den Betrag VOR DEM VERSAND der Ware – aber erst nachdem wir Ihnen unsere Lieferzeit mit einer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt haben.
  • Nachnahme (nur auf Anfrage!)
    Bei Lieferung per Nachnahme zahlen Sie bar bei Erhalt der Ware mit einem in unserer Rechnung beinhalteten Preisaufschlag von 15,- Euro. Die sonstigen entstehenden Gebühren übernehmen wir.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma CARTOgrafik GOEDE. Der Käufer ist bis zur vollständigen Bezahlung zur Weiterveräußerung nicht berechtigt.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie finden unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet. Gerne klären wir etwaige Meinungsverschiedenheiten im direkten Austausch mit Ihnen. Bei Fragen und Problemen kontaktieren Sie uns daher bitte.

Rabatte/Skonti

Ein Rechnungsskonto oder Rabatt wird nicht gewährt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Stuttgart. Für ein eventuelles Mahnverfahren ist das Amtsgericht Stuttgart zuständig.

Sonstiges

Für alle übrigen – nicht online abgewickelten – Aufträge gelten unsere allgemeinen Liefer- und Verkaufsbedingungen, die wir Ihnen gerne als PDF zukommen lassen.